Chez Stralendgroen, vous payez en toute sécurité et selon la méthode qui vous convient le mieux. Les paiements en ligne sont traités par notre prestataire de paiement certifié, Mollie.
iDEAL
Le moyen le plus rapide : vous réglez directement via votre propre banque. Votre commande est immédiatement confirmée et traitée dans les plus brefs délais.
Bancontact
Vous passez commande depuis la Belgique ? Dans ce cas, vous pouvez payer avec Bancontact lors du paiement.
Virement préalable
Vous pouvez effectuer un virement manuel sur le compte NL69 RABO 0372 6591 36 au nom de Stralendgroen, en indiquant toujours votre numéro de commande. Prévenez-nous après le virement afin que nous puissions suivre votre commande. Nous traiterons votre commande dès que le paiement aura été crédité sur notre compte (généralement le jour ouvrable suivant).
Paiement par carte bancaire lors du retrait ou de la livraison
Si vous venez retirer votre commande à Westerbroek, vous pouvez payer par carte bancaire sur place. En cas de livraison avec nos propres véhicules, nos chauffeurs disposent d’un terminal de paiement mobile. Attention : en cas de paiement a posteriori auprès du chauffeur, les frais de livraison sont légèrement plus élevés que lorsque vous payez à l’avance — la boutique en ligne calcule automatiquement ce montant pour vous.
Vous préférez d’abord demander un devis ?
Lors du paiement, choisissez l’option « demande de devis » au lieu d’un mode de paiement. Cela ne vous engage à rien et vous n’avez rien à payer — pratique, par exemple, pour une demande de subvention ou une commande professionnelle.
Pas de cartes de crédit
En raison des montants relativement élevés et des frais de transaction en pourcentage facturés par les sociétés de cartes de crédit, nous n’acceptons pas les cartes de crédit.
Remboursements
Vous souhaitez retourner un article ? Vous serez alors remboursé au plus tard 14 jours après la réception du produit retourné, par virement bancaire ou via iDEAL. Vous pouvez facilement organiser un retour via la rubrique « Signaler un retour ».
